會員服務條款

歡迎您在佳楠進行消費；請您先詳細閱讀以下約定條款：

本約定條款適用於【佳楠電子商城】、以下簡稱稱「佳楠」、「CHIN NAN」或「我們」。
本約定條款的目的，是為了保護您與佳楠的利益，如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在佳楠進行訂購、付款、消費或委託代購等相關行為，就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、使用者

如果您要在佳楠進行消費，您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼，並自行設定一組密碼；當您第一次在佳楠留存相關資料或完成消費，本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼，您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於佳楠進行消費。
您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務，不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為，您同意由您負其責任。
若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用，請即時通知佳楠；佳楠將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時，立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。

二、個人資料安全

對於您的個人資料，佳楠將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱佳楠隱私權聲明。
為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知佳楠。
對於您所留存的資料，佳楠除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外，不會任意洩漏或提供給第三人。依您所進行之交易之性質，如涉及國際運送，相關配合廠商或代購業者可能位於國外，為完成交易所必須提供給相關配合廠商或代購業者之資料，即可能涉及國際傳輸。
在下列情況下，佳楠有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：

依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；
完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款；
為維護佳楠系統的正常運作及安全；
保護佳楠、其他使用者或第三人的合法權益。

三、線上訂購

除本約定條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
您一旦在佳楠依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更，應即時通知佳楠協助進行相關處理，而且您不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
在您完成線上訂購程序以後，本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，佳楠保留是否接受您的訂單的權利。如果佳楠確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他佳楠無法接受訂單之情形，佳楠會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有佳楠無法接受訂單之情形，佳楠得拒絕接受訂購。
原則上交易以「匯款」方式。當您收到訂單成立，需於「三日內」完成匯款，佳楠覆核金額後將於「兩個工作日內」將產品出貨，運送日程即為第三方物流為準。
您瞭解並同意，雖然佳楠會盡力維護相關資料的正確性，但佳楠不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載，超過可訂購數量者，佳楠僅依該數量上限出貨。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的商品或服務之規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，佳楠於確認商品或服務網頁內容及正確交易條件後，得拒絕接受您的訂單。
所有標示為「建議售價」、「優惠售價」或類似語意的價格，都只是佳楠所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
您在佳楠所訂購或消費所產生的疑問或爭議，佳楠承諾協助您解決。
關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之；如未記載，其運費由佳楠負擔。
您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制，選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者，佳楠將取消該筆訂單、並全額退款。
您在佳楠所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，您和佳楠都同意以電子文件為表示方法；佳楠電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料，您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應立即通知佳楠。
佳楠網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，佳楠不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
關於消費申訴或爭議，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，佳楠的客服人員將盡速為您提供服務。
您瞭解並同意，如經佳楠合理懷疑您有以非正常之程序或行為訂購商品時例如：以系統程式或其他軟體大量下單等情形，佳楠得拒絕接受您的訂單。

四、關於退貨退款

如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。
您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。
關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，並將完整商品交予收取退貨之人員。並且您應連同紙本發票及簽署折讓單等相關法令所要求之單據後一併寄回佳楠顧客服務中心地址：台南市東區崇善二街33號「佳楠電商部」收；否則，佳楠得拒絕接受您的退貨退款要求。
您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因佳楠無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，佳楠得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

五、系統安全及備份

佳楠將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性；但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知佳楠。
本系統會定期備份資料，但是除因故意或重大過失所致者外，佳楠不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

六、契約之解釋

本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利，其行使或不行使，不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
依消費者保護法第十一條第二項之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

七、其他約定

您瞭解並同意，如果佳楠將佳楠、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則佳楠之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
您瞭解並同意，如果佳楠因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則佳楠之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

八、準據法及管轄權

您在佳楠所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都以中華民國法令為準據法。
所有因為您在佳楠進行線上訂購、交易或行為，以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定者應依其規定外，都以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。