F&Q常見問題
⟢(常見詐騙手法)+886 疑似詐騙電話提醒 ☟
親愛的顧客您好，
佳楠電子商務客服在此提醒，我們不會使用 +886 開頭的電話號碼聯繫您。
如果您接到來自 +886 開頭的電話，很可能是詐騙集團進行詐騙。請您切勿透露任何個人資訊，並立即向165反詐騙專線查詢，以確保您的權益。
⟢我的訂單什麼時候會送到？ ☟
從佳楠電子商務訂單成立後，需於「三日內」完成匯款，佳楠覆核金額後將於「兩個工作日內」將產品出貨，運送日程即以第三方物流為準。
⟢請問有服務範圍限制嗎？ ☟
台灣本島皆可配送；離島與國外請與line客服詢問
⟢運費為多少？ ☟
訂單需支付 $150 的運費
最新免運優惠請依 ❮佳楠電子商務❯ 中顯示為主。
⟢佳楠電子商務提供哪些支付方式？ ☟
佳楠提供以下支付方式：
- 銀行轉帳
- 未來將會開發更多支付方式，敬請稍待
⟢可以取消或修改訂單嗎？ ☟
訂單成立後無法自行修改商品規格、配送方式等，若有需要取消或修改訂單內容請直接聯繫客服人員協助調整。
⟢若商品破損/缺失/配送錯誤該如何處理？ ☟
請與line客服聯絡，依照您的狀況承諾協助您解決。
⟢客服中心聯繫方式？ ☟
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詢問，我們將努力協助您。
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